Doente por foto! Enfim, uma boa notícia entre tantas que passaram por nós durante esse meu tempo de ausência aqui do blog. A menos de um ano, tínhamos comprado uma câmera digital Canon, em uma dessas lojas de eletrodomésticos, e com menos de 6 meses de uso a câmera simplesmente não capturava mais imagem. Leigos, saímos igual cego em tiroteio ligando para vários locais de assistência técnica que ao ouvir a descrição do problema, só faziam dizer que teríamos que encaminhar a câmera para São Paulo, e que a solução seria em média de 6 meses. Nos estressamos pelo fato da falta de respeito ao consumidor e da dificuldade de encontrar uma solução para um problema tão banal, afinal, se eles nos deram garantia, onde é que conseguimos a garantia para esse problema de captura de imagem, ou seja, erro na leitura do CCD?
Bem, hoje, sem querer me deu um estalo e entrei no site da empresa que é uma das franquiadoras da marca Canon no Brasil, a Elgin, e eles reformularam o site e tinha lá, assistência técnica para o nordeste, mais precisamente no meu Pernambuco. Liguei, e o rapaz super atencioso, informou os procedimentos e hoje a tarde estou levando a minha câmera para ser incluída no malote que sai todas as sextas-feiras para a sede em São Paulo, sem nenhum custo adicional para mim e com a solução do problema no prazo máximo de 60 dias. Ou seja, provavelmente não irei perder as emoções do final de ano.. hahahaha
Tomara! Porque eu sou louca-alucinada-fissurada por foto, é um hooby que amo de paixão, que me distrai e me deixa muito feliz!
Bem, torçam por mim!
xêru
Dica: Para quem tiver com esse problema - ERRO DE LEITURA DO CCD -, primeiro passo é olhar o certificado de garantia, para saber qual empresa foi a franquiadora para a loja onde você comprou (mas independente de sua câmera esta na garantia ou não, isso é um erro de fabrica e você tem direito a assistencia técnica gratuita sim, mas se você comprou sem nota fiscal ou ganhou de presente dos states.. acredito que vai ter que pagar mesmo pelo conserto....), daí, se você tiver a sorte de pegar a Elgin, bem, é só entrar nesse site: http://www.elgin.com.br/infoproducts/assistenciastecnicas.htm e achar a assistência mais perto de você! Boa sorte!
Michele Almeida, 28 anos [18/06], brasileira, nordestina, pernambucana, olindense, gemeneana, espírita e na busca eterna pelo equilíbrio! Acordar cedo não, cozinhar, filha de italiano com paraibana, sempre massas e salgados, doce não. Dois cães, branquinha, camaleoa, casada, fotos, amizade, 3 irmãs e 4 sobrinhas, 1,56,2mt. Faladeira, brincalhona, metódica, crítica, emotiva, chorona, carinhosa... resumindo, sou intensa, sou 8 ou 80...
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[ Enquanto isso.. ]
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